Splošni pogoji
Celotna vsebina spletne strani, katere lastnik je podjetje MARKETINŠKE STORITVE, Elena Vižintin s.p. (v nadaljevanju podjetje) je zaščitena z avtorskimi pravicami. Vsebine spletne strani se ne smejo uporabljati za drug namen kot za uporabnikovo osebno gledanje, razen če ponudnik predhodno pisno in izrecno dovoli drugače. V primeru zlorabe uporabnik kazensko in materialno odgovarja.
Lastnik spletne strani se zavezuje k spoštovanju vaše pravice do zasebnosti in spoštovanju veljavne zakonodaje, ki ureja področje zasebnosti in varstva osebnih podatkov.
Z uporabo spletne strani www.ellewordslab.si uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami splošnih pogojev.
Informacije o upravljalcu spletne strani ellewordslab.si
- Ime podjetja: MARKETINŠKE STORITVE, Elena Vižintin s.p.
- TRR: SI56 1010 0005 9861 217
- Davčna številka: 53099842
- Matična številka: 9054626000
- Zavezanec za DDV: NE
- e-pošta: elena@ellewordslab.si
Z oddajo kakršnegakoli povpraševanja potrjujete, da ste seznanjeni s celotnim besedilom splošnih pogojev, ki so tu navedeni ter da se z njimi v celoti strinjate.
Vsebine na spletni strani in izključitev odgovornosti
Vsebine na spletni strani so last podjetja in se jih lahko uporablja le v nekomercialne namene, kjer pa se mora vselej ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah, kar pomeni, da se jih ne sme prepisovati ali kako drugače razširjati.
Ponudnik se trudi zagotavljati čim bolj točno in ažurno vsebino, vendar ne jamči za 100% točnost oz. pravilnost vsebine, ki je objavljena na spletni strani. Prav tako ne prevzema odgovornosti za škodo, ki bi jo utegnil utrpeti uporabnik zaradi zanašanja na objavljene vsebine.
Podjetje odgovarja za celotno vsebino besedil in fotografij, objavljenih na naši spletni strani.
Garancija
Podjetje jamči za originalnost in avtorstvo vseh objav in produktov.
Ponudba spletnih paketov, cene in ažurnost podatkov
Spletna stran ellewordslab.si ponuja oz. prodaja spletno svetovanje in storitve na temo upravljanja družbenih omrežij, pisanja besedil in pregleda Instagram profila (oz. drugo svetovanje iz področja digitalnega marketinga).
Ponudba in cene paketov na spletni strani ellewordslab.si se lahko naknadno prilagajajo in spreminjajo, kar je lahko posledica narave same spletne prodaje. Ponudnik si prizadeva k točnosti in ažurnosti podatkov, vendar opozarja, da niso izključene napake v opisu ali ceni. Ponudnik je dolžan kupcu zagotoviti nakup po ponujenih pogojih in v primeru, da pride do kakršnihkoli sprememb pri sami obdelavi naročila, si prizadeva najti čim boljšo rešitev v korist kupca.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Omejeno veljavnost imajo le akcijske ponudbe storitev. Te cene veljajo samo do izteka akcije oziroma do navedenega datuma. Vse cene so v EUR in ne vključujejo DDV-ja, saj podjetje ni davčni zavezanec.
Pogoji povpraševanja in nakupa storitev
Nakupovanje na spletni strani ellewordslab.si poteka vse dni letu, 24 ur na dan.
Ko obiskovalec/uporabnik izbere željeni paket/storitev, bo preusmerjen na spletni obrazec (ime in priimek, e-mail naslov), kjer bo lahko stopil v kontakt s ponudnikom. Na spletni obrazec lahko uporabnik tudi napiše svoje želje glede poslovanja s podjetjem in podjetje ga bo po e-pošti kontaktiralo v roku treh delovnih dni. Ob morebitnih posebnih pogojih lahko podjetje kontaktira uporabnika tudi po preteku treh dni. Svoje povpraševanje ali zanimanje lahko uporabnik vselej odda na email naslov elena@ellewordslab.si.
Podatki, ki jih uporabnik vnese, se uporabljajo samo za namen obdelave zadev.
Interna pogodba
Sodelovanje med podjetjem in uporabnikom se prične z dnem, ko skleneta interno pogodbo o sodelovanju, ki jo podjetje v pregled pošlje uporabniku storitev. Na njej so navedeni bolj podrobni pogoji sodelovanja (kot npr. način plačila, možnost odpovedi storitev, časovni roki itd.).
Plačila
Izdajatelj računov, ki se navezujejo na nakup produktov in storitev preko spletne strani www.ellewordslab.si, je podjetje MARKETINŠKE STORITVE, Elena Vižintin, s.p., Ilirija 2, 6276 Pobegi, davčna številka: 53099842 , TRR: SI56 1010 0005 9861 217
Vse spletne produkte, prijave na delavnice in predavanja lahko poravnate na več načinov. Nudimo vam plačilo s Paypalom, plačilo s kreditnimi karticami in pa plačilo na transakcijski račun.
Po oddaji naročila z izbiro plačila ‘po predračunu’ boste na email prejeli vse kompletne informacije, ki jih potrebujete za nakazilo.
Vsa nakazila morajo biti sprovedena na račun podjetja MARKETINŠKE STORITVE, Elena Vižintin, s.p. in sicer na TRR oprt pri banki Intesa Sanpaolo d. d., s številko: SI56 1010 0005 9861 217.
Račun za sprovedeno plačilo boste prejeli najkasneje v 8 dneh po prejetem plačilu na naveden elektronski naslov.
Podjetje nudi plačilo s predračunom na transakcijski račun. Po oddaji povpraševanja in kasnejšem dogovoru o poslovanju (podpis interne pogodbe), bo uporabnik na email prejel vse kompletne informacije, ki jih potrebuje za nakazilo.
Računov podjetje ne pošilja po pošti, razen če to izrecno želite in zahtevate (v tem primeru to sporočite na email naslov elena@ellewordslab.si).
Reklamacije in odstop od storitev
Uporabnik oz. kupec storitev lahko vedno odstopi od nakupa storitev. Več o pogojih odstopa je napisano v interni pogodbi o sodelovanju med podjetjem in uporabnikom.
Pritožbe ali spori
Podjetje spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. V primeru težav se uporabnik oz. kupec s podjetjem lahko poveže na telefonski številki +38651255055 ali po elektronski pošti na elena@ellewordslab.si. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova elena©ellewordslab.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Podjetje se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si podjetje prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.
Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Sloveniji.
Splošni pogoji pričnejo veljati z dnem 1.2.2022.